返品ポリシー

1. 返品・交換の基本方針

PolsonRunningは、お客様の満足を最優先に考えています。商品到着後30日以内であれば、未使用・未着用の商品に限り、返品・交換を承ります。

2. 返品手続きの流れ

  1. カスタマーサービス（ask@polsonrunning.com）に返品希望の旨をご連絡ください
  2. 返品承認番号を発行いたします
  3. 商品を元の包装で梱包してください
  4. 返品承認番号を梱包の外側に明記してください
  5. 以下の住所まで商品をお送りください：
    〒460-0002
    愛知県名古屋市中区丸の内２丁目１２−２３
    PolsonRunning 返品係

3. 返金について

返品商品の到着・検品後、7営業日以内に以下の方法で返金いたします：

返品送料は、商品不良の場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。

4. 交換について

サイズ交換は、在庫がある場合に限り承ります。交換希望の場合は、返品手続きと同様にカスタマーサービスまでご連絡ください。

交換の場合の送料について：

5. 返品・交換できない場合

以下の場合は、返品・交換をお受けできません：

6. 不良品について

商品に不良があった場合：

7. 返品・交換時の注意事項

8. お問い合わせ

返品・交換に関するご質問は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください：

9. ポリシーの変更について

本返品ポリシーは、予告なく変更される場合があります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトでの掲載をもって効力を生じるものとします。